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A partir de março de 2026, o Discord iniciará uma implementação global de medidas que transformam radicalmente a experiência dos usuários menores de idade na plataforma. O anúncio, feito no dia 9 de fevereiro coincidindo com o Safer Internet Day, estabelece que todas as contas — novas e existentes — receberão por padrão configurações voltadas para adolescentes, exigindo verificação de idade para acessar conteúdos restritos e modificar determinadas configurações de segurança.
A mudança representa um marco significativo para a plataforma de comunicação, amplamente popular entre gamers e comunidades de interesse. Com a nova política, o Discord adota uma postura preventiva: em vez de presumir que todos os usuários são adultos, a empresa parte do princípio oposto, criando um ambiente mais restritivo até que a maioridade seja comprovada.
Como funciona a verificação de idade
O sistema de verificação do Discord combina três abordagens distintas, priorizando a privacidade dos usuários:
Modelo de inferência de idade: Um sistema de inteligência artificial opera em segundo plano analisando padrões de comportamento, informações da conta, dados do dispositivo e atividade nas comunidades Discord. Quando o modelo atinge alto nível de confiança de que determinado usuário é adulto, a verificação manual é dispensada. A empresa garante que mensagens privadas não são analisadas neste processo.
Estimativa facial: Quando necessário, usuários podem realizar uma “selfie em vídeo”, gravando um breve vídeo facial seguindo instruções como sorrir ou virar a cabeça. A tecnologia processa as imagens diretamente no dispositivo do usuário, sem que o vídeo saia do aparelho ou seja armazenado pela plataforma. Apenas o grupo etário estimado é transmitido ao Discord.
Verificação por documento: Como alternativa, usuários podem enviar documentos de identificação oficiais através de parceiros verificadores terceirizados. Segundo o Discord, os documentos são utilizados apenas para confirmar a idade e são deletados rapidamente após a verificação — na maioria dos casos, imediatamente após a confirmação.
Principais restrições para contas não verificadas
- Filtros de conteúdo: Imagens e mídias classificadas como sensíveis aparecem automaticamente desfocadas. Apenas adultos verificados podem remover o desfoque ou desativar a configuração
- Espaços com restrição de idade: Canais, servidores e comandos com classificação etária ficam completamente inacessíveis
- Caixa de entrada separada: Mensagens diretas de desconhecidos são encaminhadas para uma caixa separada. Somente adultos podem alterar essa configuração
- Alertas de solicitação de amizade: Avisos são exibidos quando pedidos de amizade vêm de pessoas que o usuário pode não conhecer
- Restrições de palco: Apenas adultos verificados podem falar em canais de palco (transmissões ao vivo de vídeo) nos servidores
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Preocupações com privacidade e segurança de dados
A implementação da verificação de idade não ocorre sem controvérsias. Em setembro de 2025, cerca de 70 mil usuários tiveram imagens de documentos de identificação potencialmente expostas após um ataque hacker a uma empresa terceirizada contratada pelo Discord para realizar verificações.
Grupos de defesa da privacidade manifestaram preocupação com a coleta de dados biométricos e informações pessoais, especialmente considerando que a plataforma conta com mais de 200 milhões de usuários ativos mensais. O Discord rebate afirmando que os parceiros de verificação utilizados atualmente não estiveram envolvidos na violação de dados de 2025 e que o sistema foi redesenhado com foco em minimizar a coleta e armazenamento de informações.
A empresa enfatiza que a identidade dos usuários jamais é associada às contas do Discord — a plataforma recebe apenas a classificação etária, sem dados pessoais adicionais. O status de verificação também não é visível para outros usuários, preservando a privacidade individual.
Uma tendência global de proteção a menores
O Discord não está sozinho neste movimento. YouTube, TikTok, ChatGPT e Roblox anunciaram recentemente protocolos similares de verificação de idade, respondendo a pressões regulatórias principalmente no Reino Unido e Austrália, onde legislações exigem medidas mais rigorosas das plataformas digitais para proteger usuários menores.
No Brasil, embora ainda não exista legislação específica sobre verificação de idade em plataformas digitais, discussões no Congresso Nacional têm avançado sobre a regulação de redes sociais e a proteção de crianças e adolescentes no ambiente online, especialmente após casos de exposição indevida e campanhas como a promovida pelo influenciador Felca contra a adultização infantil.
“Nowhere is our safety work more important than when it comes to teen users, which is why we are announcing these updates in time for Safer Internet Day” — Savannah Badalich, Head of Product Policy at Discord
Conselho de Adolescentes e participação da comunidade
Em um movimento que busca equilibrar proteção com autonomia, o Discord anunciou a criação do Teen Council (Conselho de Adolescentes), um órgão consultivo formado por 10 a 12 adolescentes que ajudarão a moldar as políticas e recursos da plataforma. As inscrições estão abertas até 1º de maio de 2026 para jovens entre 13 e 17 anos.
A iniciativa visa incorporar perspectivas autênticas de adolescentes no desenvolvimento de produtos, garantindo que as medidas de segurança sejam protetoras sem comprometer excessivamente a privacidade e autonomia dos jovens usuários.
Implementação gradual a partir de março
As novas configurações começam a ser implementadas globalmente no início de março, de forma faseada. Usuários existentes que já possuem contas adultas podem continuar utilizando a plataforma normalmente, mas podem ser solicitados a verificar a idade caso tentem acessar áreas restritas ou modificar configurações de segurança.
Para a maioria dos adultos, a empresa espera que o modelo de inferência seja suficiente para evitar verificações manuais. A verificação explícita será necessária apenas para a minoria de casos em que o sistema não consegue confirmar com alta confiança que o usuário é adulto e este deseja acessar conteúdo ou configurações restritas.
O Discord reforça que usuários podem sempre verificar seu grupo etário atribuído nas configurações de “Minha Conta” e contestar a classificação, repetindo o processo de verificação caso considerem incorreta.
Com essas mudanças, o Discord busca posicionar-se como uma plataforma que equilibra a liberdade de conexão entre comunidades com a responsabilidade de proteger seus usuários mais jovens, em um momento em que a sociedade e os legisladores ao redor do mundo cobram maior accountability das big techs em relação à segurança infantil no ambiente digital.
